为全面提升项目团队职业形象与服务意识,2025年11月28日中午12:20分,在颍上市政项目部会议室组织开展“文明礼仪规范与实操”专题活动。本次活动重点围绕乘车礼仪、用餐礼仪两大核心模块展开,并创新采用“理论讲解+场景模拟”的两段式教学模式,切实推动礼仪规范内化于心、外化于行。
在乘车礼仪模块,通过视频动态演示图详细讲解了不同场景下的乘车位次礼仪:商务接待中主宾应乘坐轿车右后座,陪同人员应主动为尊者开关车门;团队出行时应遵循"前卑后尊、右尊左卑"的原则安排座位。针对日常通勤中的常见误区,特别强调:乘车礼仪不仅是形式,更是体现尊重与素养的重要细节。在用餐礼仪环节,内容涵盖餐具使用规范、席间交流礼仪等实用知识。现场通过"错误案例辨析"互动环节,让参训人员直观掌握“忌出声进食、忌翻捡菜肴、忌当众补妆”等用餐禁忌。为强化培训效果,项目部创新设置“沉浸式礼仪场景实验室”。在乘车礼仪演练区,参训人员分组模拟“客户迎接”“领导随行”等典型场景,通过角色扮演实践引导手势、开门顺序、座位引导等规范动作。用餐礼仪演练区则还原了宴请场景,参训人员轮流担任“主宾”“主陪”等角色,在教学视频的指导下完成整套宴请流程。
本次活动共覆盖项目管理人员及关键岗位员工15人。参训人员普遍表示,培训内容贴近实际、实用性强,通过系统学习和实操演练,不仅掌握了具体礼仪规范,更深刻认识到文明礼仪对个人职业发展和项目品牌建设的重要意义。项目部将以此次培训为契机,持续深化文明礼仪建设,为打造一流项目团队注入新动能。




